Kullanıcıların Bilgilendirilmesi 

Diğer her ortam gibi internet üzerinden dolandırıcılık girişimleride aktif olarak denenmektedir. Bu noktada bilmenizi isteriz ki Paybol Teknoloji ve Danışmanlık Anonim Şirketi olarak bu riskleri minimize etmek için teknolojinin verdiği tüm imkanları kullanarak güvenliğinizi sağlamak üzere gerekli önlemleri almıştı. Teknolojinin gelişmesi ve tehditlerin artması ile paralel olarak güvenlik konusunda yatırım yapmak Paybol Teknoloji ve Danışmanlık Anonim Şirketi olarak önceliğimizdir.

İnterneti kullanan bilinçli bir birey olarak sizde aşağıdaki huslara dikkat ederek daha güvenli bir alışveriş deneyimi tecrübe edebilirisniz.

• İnternet tarayıcısının adres çubuğunda çıkan yeşil kilit simgesi, sitemizin Paybol Teknoloji ve Danışmanlık Anonim Şirketi olduğunu ve güvenli olarak kullanabileceğiniz anlamına gelir.
• Diğer internet sitelerinde ya da e-postalarda yer alan bağlantılara güvenmeyin. Bu bağlantıları erişim için kullanmayın.
• İnternet sayfamız üzerinden hesabınıza erişmek istemeniz durumunda, tek kullanımlık SMS şifresi telefonunuza iletilmektedir. Tek kullanımlık şifrenizin cep telefonunuza SMS mesajı olarak iletilmesinde aksaklık/sorun yaşamanız halinde derhal +90 850 255 05 04 numaralı çağrı merkezimizi arayınız veya internet sitemizde bulunan iletişim formunu doldurunuz.
• Hesap numaranızı, kullanıcı bilgilerinizi ve şifrenizi size ait bilgiler topluluğudur. Şifrenizin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasıyla doğabilecek zarar ve kayıplardan Paybol Teknoloji ve Danışmanlık Anonim Şirketi sorumlu değildir. Kullanıcı olarak sizlerin hak ve sorumluluklarınız şirketimizle imzalamış olduğunuz çerçeve sözleşme içerisinde yer almaktadır.
• Dolandırıcılık girişimlerine maruz kalmamak için hesap şifrenizi şirket personeli dahil olmak üzere hiç kimse ile paylaşmayın. Dolandırıcılık şüphesi durumunda zaman kaybetmeden +90 216 706 11 12 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bilgilendirme yapmanız gerekmektedir.
• Size ait hesap bilgilerini yazılı/basılı olarak yanınızda taşımamanızı öneririz. Gerekli olması halinde ilgili bilgilerin yazılı/basılı halini kimsenin ulaşamayacağı yerlede saklamanız hesap hırsızlığının önüne geçecektir.
• Giriş yaparken klavye ya da ekranı izleyen kişilerin varlığına dikkat edin.- Paybol Teknoloji ve Danışmanlık Anonim Şirketi; kullanıcılarına hiçbir zaman parola, şifre, hesap bilgisi, kullanıcı adı soran epostalar atmaz. Bu gibi epostaları spam olarak işaretleyin.
• İşlem ve bakiye bilgilerinizi MoneyPay mobil uygulamasından takip edebilirsiniz.
• Gerçekleştirdiğiniz işlemlere ait dekontlar, talebiniz durumunda sistemimize kayıtlı e-posta adresinize ya da iletişim adresinize iletilir.
• SMS şifresi gönderilen telefonunuzun kaybolma, çalınma, zorla alınma gibi herhangi bir nedenle elinizden çıkması halinde +90 850 255 05 04 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bildirmeniz olası hasarların önüne geçmenizi sağlayacaktır.
• Hizmet alımında yaşadığınız aksaklıklara yönelik şikayetlerinizi +90 850 255 05 04 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da http://www.Paybol.com.tr/ internet adresinde yer alan “Görüş / Öneri” bölümünden ilgililere iletebilirsiniz.
• Sunulan hizmetlere ilişkin bilgilendirmelere, kesintilere, duyuru ve uyarılara https://www.Paybol.com.tr/ internet adresinden ulaşabilirsiniz ya da +90 850 255 05 04 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bilgi talep edebilirsiniz.
• https://www.Paybol.com.tr/ internet adresimizden ya da +90 850 255 05 04 numaralı çağrı merkezimiz dışındaki herhangi bir kanal aracılığı ile gelen bilgilere itibar etmeyiniz.